常见问题解答

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使用相关问题

1. 安全使用指南

请在使用前阅读下列安全使用指南,如果您遇到任何技术困难,请联系您的BOOX零售商,或拨打官方售后热线咨询4008-860-830获取帮助。

 

屏幕保护

本设备显示屏为E-ink屏幕,表层无玻璃层保护,属于易损易碎部件,请勿直接撞击、挤压、压迫屏幕,或从高处跌落在坚硬表面。若显示屏幕已破裂,请停止使用,并联系官方或其他合格的专业人员进行更换,请勿自行拆解更换。

合格配件

仅容许使用符合本设备安全标准的电池、充电器及其它配件,具体请参照产品配置参数。使用不兼容的配件,由此导致的设备损坏需自行承担。

远离液体

本设备不防水,请不要将设备暴露于潮湿的环境,也不要在雨中使用产品,远离任何腐蚀性液体。

请勿拆机

本设备不可更换电池,请勿自行拆解以免造成结构或屏幕损坏。

使用环境

本设备允许使用温度范围为0°C-50°C

2. BOOX 安卓系列机型升级

固件升级方法如下,请升级前确保电量充足(30%以上),如不确定,请连接电源,以免升级中电量耗尽导致无法进入系统

 


1. 将下载好的升级文件update.zip放入设备内置存储根目录或SD\TF卡根目录下,无需解压;

2. 进入设置-关于-其他系统升级,选择“从本地检查升级包”;

3. 系统检测到升级包,将自动进入升级过程,升级全程需要3-5分钟,请保持电量充足;

如无法检测到升级包,请查看下载的文件包是否完整,如存在SD\TF卡上,可更换SD\TF卡或存在内存中再试;

4. 升级完设备会自动重启(首次进入系统时间稍长,请耐心等候),可进入设置-关于-关于设备中查看版本号;

5. 删除存储卡中的升级文件包,升级完成。

3. 打开TXT文档显示乱码

仅针对安卓系列机型,默认使用Oreader打开txt文档时出现乱码的解决方法:

 

默认使用Simplified Chinese编码,可适应大部分txt文档,如仍有乱码出现,可尝试更换其他编码:

 

打开文档---设置—设置代码页,

中文编码:GB2312编码,中文简体,

而BIG5编码是繁体,

还有UTF-8, big5等 。

4. 安卓系列更换字体方法

以epub为例,其他类型的文档,如果支持更换字体,则操作方法一样,不做多讲啦。

首先,了解一下自行安装字体的路径,

Onyx Neo Reader的字体安装路径为:本地存储根目录下自行建立 adobe/resources/fonts 文件夹, 
Oreader的字体安装路径为:本地存储根目录下 fonts 文件夹,
将字体文件(.ttf 格式)装入,即可在阅读时更换自己添加的字体。

不安装也可以用自带的字体,不过选择性就不多。为什么安装路径不一样?因为app本来就各自为单位啊,都有自己的路径,所以也没办法统一。

 


其次,为什么选了其他字体,显示效果不会变。

这是因为文档使用了内嵌字体,而不是调用系统自带的字体,所以无法更换字体。并且不是所有reader都不可以更换带内嵌字体的epub字体,具体原因本人也不明了,和开发者本身水平和设计思路有关吧,这里只说明事实。

经测试,Neo Reader目前不支持更换内嵌字体epub文档字体,Oreader支持。

(以前说过PDF打开空白是因为缺少内嵌字体,解决方法点这里看)

怎样判断EPUB是否内嵌了字体?

在电脑上, 用rar解压软件打开(不需解压)EPUB文档,有一个OPS文件夹,如果里面有ttf的字体则有内嵌字体, 全删掉就可以了。

最后,怎样更换字体?很简单,打开EPUB文档,单击屏幕调出菜单,在字体一栏中可以看到字体类型列表,从中选择所需字体即可。不用退出字体选择页面就可以看到字体更换效果,选择确定(OK)才更换,选择退出(Cancel)则不更换。

5. 屏幕无反应

1.  是否电池没电。BOOX已设置了低电量提醒,但有时设备在没电状态下依然会停留在最后一个阅读界面,用户可先尝试充电15分钟左右,重新开机;

2.  是否死机。若确定有电的情况下,可能不良操作引起死机,可通过设备背后的reset键切断电源,再按电源键重新启动设备;

3.  是否屏幕损坏。若充电和重启都不能解决,则可能是EINK屏幕损坏,也会导致画面停留在最有一个阅读界面,屏幕或部分显示不正常,或完全不能刷新显示,需联系售后咨询;

4.  是否电池损坏:电池损坏也可能导致无法充电无法启动,需联系售后咨询;

5.  主板问题。若以上方法都不能解决,则可能是主板问题,需联系售后咨询。

软件相关问题

1. 安卓系列更换字体方法

以epub为例,其他类型的文档,如果支持更换字体,则操作方法一样,不做多讲啦。

首先,了解一下自行安装字体的路径,

Onyx Neo Reader的字体安装路径为:本地存储根目录下自行建立 adobe/resources/fonts 文件夹, 
Oreader的字体安装路径为:本地存储根目录下 fonts 文件夹,
将字体文件(.ttf 格式)装入,即可在阅读时更换自己添加的字体。

不安装也可以用自带的字体,不过选择性就不多。为什么安装路径不一样?因为app本来就各自为单位啊,都有自己的路径,所以也没办法统一。

 


其次,为什么选了其他字体,显示效果不会变。

这是因为文档使用了内嵌字体,而不是调用系统自带的字体,所以无法更换字体。并且不是所有reader都不可以更换带内嵌字体的epub字体,具体原因本人也不明了,和开发者本身水平和设计思路有关吧,这里只说明事实。

经测试,Neo Reader目前不支持更换内嵌字体epub文档字体,Oreader支持。

(以前说过PDF打开空白是因为缺少内嵌字体,解决方法点这里看)

怎样判断EPUB是否内嵌了字体?

在电脑上, 用rar解压软件打开(不需解压)EPUB文档,有一个OPS文件夹,如果里面有ttf的字体则有内嵌字体, 全删掉就可以了。

最后,怎样更换字体?很简单,打开EPUB文档,单击屏幕调出菜单,在字体一栏中可以看到字体类型列表,从中选择所需字体即可。不用退出字体选择页面就可以看到字体更换效果,选择确定(OK)才更换,选择退出(Cancel)则不更换。

2. 打开TXT文档显示乱码

仅针对安卓系列机型,默认使用Oreader打开txt文档时出现乱码的解决方法:

 

默认使用Simplified Chinese编码,可适应大部分txt文档,如仍有乱码出现,可尝试更换其他编码:

 

打开文档---设置—设置代码页,

中文编码:GB2312编码,中文简体,

而BIG5编码是繁体,

还有UTF-8, big5等 。

3. PDF乱码问题

PDF乱码多数因为缺少内嵌字体,需要通过adobe acrobat调整字体设置。

详细可参考如下调整方法:

http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-749099.html

 

另一种可能,则是PDF文档加密,会导致打开后无文字显示,或者只能显示一页无法翻页,需要移除密码,

可使用PDF Password Remover 软件解决:

http://vdisk.weibo.com/s/Cyik6Z2MRT1

4. 说明书的功能内容更新

BOOX每次系统升级和软件功能更新,将会第一时间在文石官方微信公众号“BOOX专注阅读”和“BOOX论坛”统一发布通知,有需要请自行前往查看。
 
说明书的功能内容更新会晚于软件功能更新,不再做另行通知。

使用相关问题

产品相关问题

1. Neo Reader PDF分栏浏览功能

这是Neo reader针对PDF文档的一种阅读模式,通过不同的组合,可以实现2分屏、4分屏、6分屏、9分屏等多种分屏类型,并可以选择不同的分屏(子页面)浏览顺序,不破坏原始排版,更好的实现各种不同排版类型文档的局部放大和子页面连续阅读,尤其对漫画、论文、杂志等分块排版的文档非常实用。

在NEO READER中单击屏幕中间调出菜单项,选择浏览,可调出二级菜单,

包括: 漫画模式、 论文模式、 重置、 更多设定;

其中漫画模式和论文模式是一键设置,重置是恢复原始页面,更多设定 则是更多分栏浏览组合选项;



01主菜单.png


新版浏览模式菜单如图:

07浏览菜单默认.png


详细使用方法请看附件:

http://bbs.onyx-international.com.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTAwODR8MDVlODIxNmV8MTQ2ODU1MTQ0NHwyfDIzMjky

2. USB连接电脑无法识别设备

1.是否格式化flash,如果没有格式化flash则无法识别USB。

2.USB线是否良好,换电脑USB接口,换电脑试试。

3.如果确认以上两项任无法识别USB,则需要升级系统。如果升级后仍无法解决,需返回公司检修。

3. 无法识别SD卡

1.确认SD卡是否为行货,如果是水货、假货则有可能无法识别。

2.确认SD卡是否全部、正确的插入到SD卡槽。

3.更换其他SD卡看是否可以识别,或在其他设备上使用该SD卡,以判断是否SD卡本身损坏;

4.  如果以上确认无误,则须返回公司检修。

4. BOOX Max2 显示器模式设置

BOOX Max2目前支持 Windows, Mac OS, Linux操作系统。

 

Windows (以Windows 10为例)

  • 桌面——右键——显示设置——显示
  • 分辨率:1400x1050 或 1280x960 或 1024x768 像素
  • 规模和布局(对应):150% 或 125% 或 100%

     以上操作需在Max2通过 HDMI 连接电脑后进行。

 

Mac OS ()

 

Linux OS (以)

常见问题解答汇总

常见问题解答(2018年12月)

BOOX V2.1新版本常见问题解答

最近BOOX陆续发布了各个电纸书型号的V2.1版本新固件,对于新系统的功能特性和使用技巧,很多小伙伴可能还不熟悉,下面针对大家提问较多的问题一一给大家解答。如果还有哪些地方不懂,欢迎随时提出来。

 

1如何启用悬浮球功能?

 

步骤:应用——悬浮球——启用悬浮球——设置按键功能

 

 

2如果自定义笔记模板?

 

笔记模板有三个获取方式:自带(系统预置)、本地(自己存入)、云端(官方上传)。想要自定义笔记模板,可以通过“本地”的方式设置。

 

步骤:将模板图片存入指定文件夹(内部存储/noteTemplate)——新建笔记——点击左侧“田”字状模板图标——点击“本地”——选中存入的图片

 

3如何去除PDF文档水印?

 

步骤:打开需要去水印的PDF文档——点击屏幕中间调出菜单——版式——对比度——调节“去水印”滑动条

 

 

4如何启用BOOX手写输入法?

 

步骤:设置——语言管理——勾选Onyx输入法——点击“默认”——在弹出窗口选中Onyx输入法

 

 

5如何进行触控区域自定义?

 

步骤:打开某一文档——点击屏幕中间调出菜单——点击右上角设置按钮——触控映射——自定义——逐一设置九宫格区域功能——点击“确定”

 

 

6如何进行应用优化?

 

应用优化有两种方式,分别是应用外优化和应用内优化,步骤如下:应用外优化:应用——长按需要优化的应用——优化——调节各项选项值

 

应用内优化:启动悬浮球——将某一按键功能设置为“应用优化”——打开需要优化的应用——点击悬浮球中的“应用优化”按键——在应用内调节各项数值

 

 

7如何分享笔记内容?

 

步骤:笔记——打开需要分享的笔记内容——点击左侧分享按钮——选择分享当前页或者全部页——用微信、QQ等应用扫一扫——分享到指定平台

 

 

8如何使用手写识别功能?

 

步骤:笔记——新建笔记——完成手写内容(支持中英双语)——点击左侧“AI”按钮——自动识别转换

 

 

9如何对笔记内的部分手写内容进行移动排版?

 

步骤:点击笔记左侧套索工具——圈选需要移动的内容——对选中内容进行移动、复制、缩放、旋转、删除

 

 

10如何滑动新建笔记?  

 

在书写笔记时,想要快速新建一页笔记,除了点击笔记上方的“+”号外,还可以通过向左滑动屏幕的方式新建一页。为防止误触新建页,滑动距离需超过屏幕宽度的一半。在笔记的全屏模式下,无需退出全屏即可新建一页笔记。

 

 

11在阅读器内如何快速截图保存或分享?

 

步骤:打开某一文档——同时轻点屏幕对角处截屏——选择返回、保存或分享

 


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